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個人情報保護方針

  1. 個人情報の利用目的 お客様から個人情報をご提供いただく場合は下記の目的のために利用いたします。予め同意を頂かない限りお知らせした利用目的の範囲内で利用いたします。
    1. インターネットショッピング、その他当社ウェブサイト内で行っている各種サービスのお申込受付のために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
    2. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、電話番号、ご注文内容などの情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
    3. ご注文の内容や配送方法などを連絡や確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
    4. 商品発送及び商品設置工事に関するご連絡をするために、ご注文内容やお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡情報を利用します。
    5. お客様に当社が行うキャンペーンやイベント、商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
    6. 当社のご利用状況やご利用環境などに関する調査を行い、お客様の満足度を把握するために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
    7. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、およびご利用された履歴などを利用します。
    8. お客様からのご要望、お問合せ、修理、商品のリコールなどに対して早急かつ的確に回答するために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
    9. お客様の購入商品やご注文状況、およびご購入履歴などの確認を簡便に行えるシステムをご提供するために、これらの情報を利用します。
  2. 第三者への提供 お客様からご提供いただいた個人情報は、原則として本人の許可無くこれらの情報を第三者に開示いたしません。ただし、法律の適用を受ける場合や法的効力のある要求がある場合につきましては、例外といたします。また、お客様からのお問合せに対して、関係会社から回答する事が適切であると判断する場合につきましても例外とさせて頂きます。
  3. 個人情報の管理 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報への不正なアクセスや漏えい及び流出等を防ぐため、当ウェブサイトのセキュリティの維持に努めます。
  4. 本内容の改訂 当社は、法令の改正その他必要に応じ、本内容を改定することがございます。
  5. 個人情報に関するお問合せ先 所在地:大阪本社
    〒550−8660 大阪市西区立売堀2−3−16
    株式会社 山善 家庭機器営業本部 営業推進部
    電話番号 06−6534−3117