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キャンプ用品と一言でいっても、テントやチェア、テーブル、クッキングギアなど多くのアイテムがあります。日常的に使うものなら、どんなものを購入したらよいのか、どうやって使えばよいのかは、ピンとくるのですが、キャンプ用品となると迷うことも多いと思います。キャンプ先で、「あれも用意しておけばよかった」「あれ！？どうやって使えばいいの？」なんてことになったら、楽しいキャンプも台無しです。そんなことにならないように、気になる疑問・質問はここで解決しましょう！！
商品について、ご質問がございましたら、こちらからお問い合わせください。内容を確認させていただき、Q&Aに追加させていただきます。
※一部、お答えできない場合もございます。ご了承ください。
- フォールディングタープのフレーム・サイドシート等のパーツ購入はできますか？
- テント・タープのアクセサリー・パーツのページにてフライシート・サイドシートをご紹介させていただいております。補修用フレームに関しては”お問い合わせ”よりお問い合わせください。
- 寝袋は洗えますか？
- 基本的には洗えます。30℃前後のお湯で手洗い後、陰干ししてください。
- キャンパーズコレクションの商品を購入したいが取り扱い店舗がわからない。
- ホームページ上のProductsから商品をご確認いただきますと弊社のインターネット通販 くらしのeショップ 楽天店、ヤフー店にリンクしておりますのでそちらをご利用ください。
インターネット以外で商品確認をしたい場合は、ホームセンター等で確認が可能ですが、地区・お店によって取扱状況が異なりますので、お手数ですが、下記よりお問い合わせください。 - ワンタッチサンシェード（OBT-5SUV、3SUV）の折りたたみ方がわからない
- » 折りたたみ方動画をご覧ください。
- キティサンシェードの設営方法・折りたたみ方法が分からない。
- 下記ホームページへアクセスし、サンシェードの写真の下にある「組み立て方しまい方ビデオ」をご覧ください。
お問合わせいただくにあたってのご注意
このお問合わせフォームにおいてご送信くださる情報は、お問合わせに対する回答のためにのみ使用します。当社の個人情報の取扱いについての基本的な保護方針については、「個人情報保護方針」をご覧ください。 また、お問合わせいただくにあたっては、以下の点にもご注意ください。
- 土・日・祝日・年末年始、及び平日17時以降のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただいております。
- お問い合わせの内容によっては、当社グループ会社から回答させていただく場合がございます。
- お問い合わせの内容によっては、回答にお時間がかかる場合や、回答できない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
- 回答メールは、お問い合わせいただいたお客様個人にお送りするものですので、当社の許可なく回答内容の一部またはすべてを転用、二次使用することはご遠慮下さい。
- お問い合せいただいた内容の表現を変更・加筆を行い、「よくあるQ&A集」へ掲載させていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
- お問い合わせについては、弊社製品に関してのみ回答させていただきますので、ご了承ください。
